bgd99 Help FAQ: 4টি জরুরি প্রশ্ন
ধরেই নিচ্ছেন প্রশ্ন অনেক, উত্তর কম? এখানে উল্টোটা
1) প্রশ্নোত্তর সহায়তায় কী কী মেলে?
এখানে লগইন, রেজিস্ট্রেশন, অ্যাপ ডাউনলোড, আর অ্যাকাউন্ট সমস্যা একসাথে আছে Dhaka-র ব্যবহারকারীরা সাধারণত bKash নিয়ে প্রশ্ন বেশি করেন, তাই সেটার গাইডও রাখা হয়েছে
সহায়তা কেন্দ্রটা ছোট হলেও কাজের 23,655টি রিভিউ থেকে যে সাধারণ সমস্যা উঠে এসেছে, সেগুলোর উত্তরই আগে দেখানো হয়
2) bgd99 Login না হলে কী হবে?
পাসওয়ার্ড ভুল, নেট স্লো, বা পুরনো সেশনএই 3টাই বেশি দেখা যায় প্রথমে ক্যাশ পরিষ্কার করুন, তারপর আবার চেষ্টা করুন
সমস্যা থাকলে অ্যাকাউন্টের সঙ্গে মিলিয়ে সাপোর্টে মেসেজ দিন সাধারণত 2 ধাপেই ঝামেলা ধরতে পারেন
3) bgd99 App কোথায় কাজে লাগে?
মোবাইল ব্রাউজারের চেয়ে অ্যাপ বেশি দ্রুত লাগে 412+ টাইটেল দেখা, নতুন আপডেট দেখা, আর নোটিফিকেশন পড়াসব এক জায়গায়
Android 8+ ফোনে অভিজ্ঞতা মসৃণ থাকে অনেক সময় 3G নেটেও পেজ খুলে যায়, তাই গ্রামাঞ্চলেও ব্যবহার সহজ
4) bgd99 APK ইনস্টল করতে কত সময় লাগে?
সাধারণত 3 মিনিটের মধ্যেই শেষ হয় APK নামিয়ে সেটিংসে অনুমতি দিন, তারপর ফাইল খুলুন
Nagad বা Rocket ব্যবহারকারীরা অনেক সময় আগে পেমেন্ট পেজ দেখে নেন, তারপর অ্যাপ নেন এতে পরের ধাপটা গুছিয়ে যায়